Терминал был явно неисправен и выдал пассажиру ложный чек. Изначально, когда Геннадий заходил в автобус, у него была с собой карта, на которой было около двухсот рублей. Однако мужчина не ожидал, что при попытке оплатить проезд, аппарат начнет на него «ругаться». После этого мужчина получил в руки сразу два чека. Если содержание второго было вполне адекватным, то первый оповестил о том, что на карте минус две тысячи рублей
Также на «ругань» терминала среагировал и водитель, сначала затребовав повторной оплаты проезда, угрожая Геннадию полицией. Напуганный мужчина попросту покинул маршрутку.
Удивленный таким происшествием он обратился в агентство автотранспорта Липецкой области, где ему пояснили, почему это могло произойти. После чего ошибки в системе исправили.