Как сообщила заместитель губернатора Елена Атанова, за неделю поступило 160 жалоб от пассажиров на невозможность оплатить проезд банковскими картами.
Контролеры зафиксировали 109 случаев неисправности платежных устройств. Специалисты в настоящее время выясняют причины технических сбоев и восстанавливают работу оборудования. По итогам проверки будет определен круг ответственных и принято решение о применении штрафных санкций.
Также сообщается, что за неделю было составлено 39 протоколов за безбилетный проезд. Жители города могут сообщать о неполадках в работе транспорта и системы оплаты по телефону call-центра 702-802.