Курский филиал компании «Росатом Энергосбыт» удостоен престижной награды в рамках национальной премии «Сервис – страна». По итогам конкурса гарантирующий поставщик электроэнергии региона вошел в топ-10 лучших сервисных организаций страны.
Профессиональное соревнование, прошедшее при поддержке Роскачества в рамках Всемирного дня качества, собрало более 300 претендентов из 50 регионов России. «Росатом Энергосбыт» завоевал победу в номинации «Флагман клиентского сервиса», что стало признанием системной работы по повышению качества обслуживания потребителей.
В Курской области компания реализует программу модернизации клиентских офисов, приводя их к единым современным стандартам. Обновленные центры не только предоставляют энергетические услуги, но и становятся площадками для социальных мероприятий: занятий по цифровой грамотности для пенсионеров, выставок и тематических встреч.
Особое внимание уделяется развитию мобильного формата обслуживания. Проект «Мобильный ЦОК», представляющий собой передвижной офис на базе автобуса, регулярно обслуживает жителей отдаленных населенных пунктов области, позволяя им получать консультации и оплачивать услуги без необходимости выезда в город.