По информации СФР, в мессенджерах и соцсетях активизировались злоумышленники, создающие поддельных ботов, которые имитируют официальный сервис СФР.
Эти боты могут использовать настоящий логотип и правдоподобные тексты, но их единственная цель — обманным путём получить номер телефона жертвы и SMS-код для доступа к личному кабинету на портале «Госуслуги» или в банковских приложениях.
Социальный фонд подчёркивает, что не оказывает услуги через мессенджеры. Сотрудники фонда никогда не запрашивают конфиденциальные данные — пароли, коды, СНИЛС или паспортные сведения — через чат-ботов или по телефону.
Официальными каналами связи остаются только портал «Госуслуги», сайт самого фонда и личные обращения в клиентские службы СФР.