Жительница Курска решила взыскать ущерб с недобросовестного оператора связи.
Женщина подала в Кировский районный суд иск к мобильному оператору о взыскании более 575 тысяч рублей. Свой ущерб курянка оценила, разбив его на три суммы: убытки в 350 тысяч рублей, штраф по Закону о защите прав потребителей – в 175 тысяч, моральный вред - 50 тысяч рублей.
В заявлении истица написала, что заключила договор с мобильным оператором, который предоставил ей абонентский номер. К нему были подключены услуги СМС-оповещения и дистанционного доступа к банковским счетам.
В августе прошлого года телефон был выключен в связи с тем, что курянка уехала в дугой российский регион. В это время пользование номером не осуществлялось, сообщили в ОПССС Курской области.
Вернувшись в Курск, женщина увидела, что кто-то снял с ее банковского счета двумя транзакциями 344 тысячи рублей. Она обратилась за разъяснениями в банк, где клиентке сообщили, что в августе на доверенный номер телефона было направлено сообщение с одноразовым кодом для смены пароля онлайн-банка, а также осуществлены операции по переводу денег.
Но на свой телефонный номер потерпевшая в это время не получала каких-либо сообщений с кодом для смены пароля. Из детализации известно, что была установлена переадресация телефонных звонков и СМС-сообщений. В результате неизвестные получили возможность пользоваться услугами связи.
Теперь суду предстоит разобраться, замешан ли в этой истории оператор мобильной связи?
