Пассажиры поезда №738, в котором в Брянске произошла отцепка вагона, получат компенсацию. Им будет возвращена стоимость билетов в полном объёме. Также они смогут получить 4000 тысячи бонусных баллов. Этого достаточно для того, чтобы приобрести билет в купе, в частности, в Москву и прочие города на расстоянии не более 500 километров.
