В Курской области в каждом районе и городе работают муниципальные центры управления (МЦУ). Работники центров принимают обращения местных жителей, фиксируют их и перенаправляют исполнителям для принятия мер. С момента создания МЦУ в регионе с 7 до 3-х часов сократилось время обработки жалоб жителей. Количество нерешенных проблем снизилось почти на 8 процентов.
В Доме Советов сообщили, что опыт курян заинтересовал федеральный центр. Он отмечен на Всероссийском муниципальном форуме «Малая Родина - сила России». Принято решение модель сети МЦУ Курской области взять на вооружение при создании центров в других регионах страны.
