Как сообщили в суде, в ноябре 2024 года между девушкой и ответчиком был заключён договор на бронирование услуг размещения, отдыха и оздоровления. На счёт организации истец внесла оплату в размере 192 177 рублей.
В связи с экологической катастрофой на Черном море — разливом мазута — женщина написала заявление о возврате денежных средств и направила его в адрес компании. Однако, по данным суда, её просьба была оставлена без ответа. В январе 2026 года организация погасила основную задолженность, но отказалась удовлетворять остальные требования. Истица настаивала на взыскании неустойки в размере 192 177 рублей, компенсации морального вреда в 100 тысяч рублей, штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, а также расходов на услуги представителя.
Определением Курчатовского городского суда производство по иску в части взыскания денежных средств, уплаченных за тур, было прекращено в связи с отказом истца от этих требований. При этом с компании в пользу девушки взыскали компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 29 тысяч рублей. В остальной части исковых требований было отказано.
