В офисах МФЦ секторами пользовательского сопровождения в прошлом году жители Курской области воспользовались более 11 раз. Клиенты самостоятельно подавали заявления или распечатывали необходимые документы. Также обращались к сервисам портала «Госуслуги».
Помощь в предоставлении различных услуг МФЦ курянам оказывает информационная система сбора данных. Она позволяет собирать статистику о количестве обращений в различные секторы, вести контроль работы консультантов, учитывать обратную связь жителей региона с отзывами о качестве обслуживания, сообщили в Доме Советов.